ENTREGAS – LISAEM ELECTRODOMÉSTICOS S.L.

En Lisaem Electrodomésticos S.L. trabajamos para que su pedido llegue de forma rápida, segura y en perfectas condiciones. A continuación le detallamos nuestra política de entregas:

1. Plazos de entrega 🚚

  • Los pedidos realizados a través de nuestra web www.lisaemelectro.com se entregan en un plazo estimado de 3 a 5 días laborables (excepto incidencias puntuales de stock o logística).

  • En caso de retraso, nuestro equipo se pondrá en contacto con usted para informarle y ofrecerle alternativas.

  • Si un producto no se encontrara disponible en ese momento, se le notificará claramente antes de finalizar la compra.

2. Costes de envío 💸

  • Entrega gratuita en toda la península para pedidos realizados en nuestra web.

  • Los envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla pueden implicar gastos adicionales de transporte y gestión aduanera. En tal caso, se informará al cliente antes de la confirmación del pedido.

3. Modalidades de entrega 📦

  • Entrega estándar a domicilio: El pedido se entrega en la dirección indicada por el cliente.

  • Entrega con instalación básica: En determinados productos (lavadoras, lavavajillas, frigoríficos, etc.), ofrecemos servicio de instalación básica que incluye:

    • Desembalaje e inspección del electrodoméstico.

    • Conexión al suministro eléctrico y de agua (cuando proceda).

    • Nivelación y comprobación de funcionamiento.

    • Retirada del embalaje.

(La instalación de electrodomésticos encastrables o de gas no está incluida, salvo acuerdo previo con el cliente.)

4. Recepción de la mercancía ✅

  • A la entrega, el cliente deberá revisar el estado del paquete y del producto.

  • En caso de que el pedido presente daños externos, deberá dejar constancia en el albarán de entrega antes de firmarlo.

  • Si detecta algún defecto o incidencia tras la entrega, deberá comunicarlo a nuestro servicio de atención al cliente en un plazo máximo de 24 horas.

5. Seguimiento del pedido 📲

  • Una vez confirmado el pago, recibirá un correo electrónico con la confirmación del pedido y número de seguimiento (si la entrega se realiza mediante empresa de mensajería).

  • Podrá consultar el estado de su pedido en cualquier momento contactando con nosotros en:
    📧 info@lisaemelectro.com

6. Zonas de entrega 🌍

Actualmente realizamos entregas en:

  • Toda la península española con envío gratuito.

  • Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla (previa consulta de costes adicionales).

  • Para envíos internacionales, por favor contacte con nuestro equipo para estudiar la viabilidad.

7. Garantía de entrega segura 🔒

En Lisaem Electrodomésticos S.L. colaboramos con empresas de transporte de confianza que garantizan la correcta manipulación de nuestros productos. Nuestro objetivo es que cada pedido llegue en perfectas condiciones hasta su hogar.

📧 Para cualquier consulta sobre entregas, puede escribirnos a info@lisaemelectro.com
📞 Nuestro servicio de atención al cliente le ayudará con cualquier duda.